Metasequoia BBS

[6736] ボーンやマッピングの強制終了 / Ｒ

[Bug report] Response

ボーン作業やマッピング作業をしていると、突然、メタセコが停止して強制終了してしまいます。ＰＣの物理メモリ不足かと思い、メモリの開放やデフラグ等試しましたが改善しませんので、こちらで解決策を教えていただけると助かります。

当方、あまりＰＣに詳しくないので、とりあえず、最近のcrashログを二つ貼り付けておきます。

Metasequoia 4 Ver4.5.6 (32bit) is running.
Build time: Jun  9 2016 17:57:47
Windows version : 6.1  (Windows 7)
Number of CPU : 4
Physical memory : 4011 MB
Direct3D11 Driver: Intel(R) HD Graphics Family
    DeviceID: 278
    SubsysID: 2686065615
    Revision: 9
    FeatureLevel: 10.1

Exception code: c0000005 (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION)
Access violation at address 00F2A42C. Write of address 6F0D9020.
Module: C:\Program Files (x86)\tetraface\Metasequoia4\Metaseq.exe

0x00F2A42C <Unknown Module>: <Unknown Symbol>

2016-10-13 09:34

[6737] Re: ボーンやマッピングの強制終了 / Ｒ

Response

また、バックアップファイルを開くと、それまで作業していたボーンの内容が失われてしまいボーンリストが空になってしまいます。これはそういうものなのでしょうか？

2016-10-13 10:30

[6747] Re: ボーンやマッピングの強制終了 / Administrator

Response

ボーン使用時のものについては手がかりがないためまったくわかりませんが、後者のマッピングについて、こちらはUV展開図のファイル出力の際に起きたものでしょうか。
極端に大きいサイズで出力しようとしたか、またはPCの空きメモリが少ない状態で使用していないでしょうか？
32bit版で不必要に外部プラグインを大量に入れたり、アンドゥメモリを標準値よりも大きくしたり、バックグラウンドで動いているアプリケーションが多い状態だと、断定はできませんがメモリ不足になりやすいので異常終了の原因となることがあります。

> また、バックアップファイルを開くと、それまで作業していたボーンの内容が失われてしまいボーンリストが空になってしまいます。これはそういうものなのでしょうか？

強制終了時のバックアップ機能はプラグインが管理するデータについては保存しないようになっているため、プラグインとして搭載されているボーン機能についてもそのデータは保存されません。
大事なデータが失われないよう、こまめに保存するようお願いいたします。

2016-10-14 10:52

[6750] Re: ボーンやマッピングの強制終了 / Ｒ

Response

管理者様、返信ありがとうございます。
たしかに32bit版で外部プラグインは結構入れてるのかもしれません。使わないものは減らそうと思います。アンドゥも400階だと多いのかなと思ったので、減らしてみました。最大使用メモリは256なのですが、これも減らしたほうが良いのでしょうか?　
とりあえずこれで様子を見てみたいと思います。
ありがとうございました。

2016-10-18 00:55

[6751] Re: ボーンやマッピングの強制終了 / Administrator

Response

>最大使用メモリは256なのですが、これも減らしたほうが良いのでしょうか?　

アンドゥ用のメモリに圧迫されて作業メモリが確保できずエラーが起こる可能性はあり、256MBは標準的な状態（外部プラグインを入れず、量の大きいデータも扱わない）ではほぼ安全に使用できることを確認しており、これを標準値としております。
ただ、これも使用状況によって左右されますので、256なら絶対に安全であるとも一概には言えません。
32bit版ではMetasequoia内のメモリ使用量（タスクマネージャ等で確認可能な値）が1GBを超えるあたりでエラー発生の頻度が大きくなりますので、メモリを使いすぎないよう気を付ける必要があります。
64bit版ではこのような制約はありませんので、搭載メモリが4GB以上の場合には信頼性の面からこちらの利用をお奨めしております。

2016-10-18 11:44