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[8461] Ver4.7.2(32bit版)のセットアップに失敗 / mqouser
Done [Talk] Response
Ver4.7.2の32bit版をインストールしようとすると、「セットアップに失敗」となります。
PCの再起動、旧バージョンのアンインストール後の再インストールも試しましたが、事象は解消しませんでした。
なお、4.7.1の再インストールは問題なく完了しました。

ログは以下のとおりです。
原因・対処方法はお分かりになりますでしょうか。

[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i001: Burn v3.11.1.2318, Windows v10.0 (Build 18362: Service Pack 0), path: D:\Temp\{1EFC4945-F715-4F95-A6FB-EF952319C4EA}\.cr\Metaseq472_Win32_Installer.exe
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i000: Initializing string variable 'InstallFolder' to value '[ProgramFilesFolder]tetraface\Metasequoia4'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i000: Initializing version variable 'VCRedist2015' to value '14.0.24215.1'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i009: Command Line: '-burn.clean.room=D:\Metaseq472_Win32_Installer.exe -burn.filehandle.attached=616 -burn.filehandle.self=612'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSource' to value 'D:\Metaseq472_Win32_Installer.exe'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSourceFolder' to value 'D:\'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i000: Setting string variable 'WixBundleLog' to value 'D:\Temp\Metasequoia_4_20191204224734.log'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i052: Condition 'VersionNT >= v6.1' evaluates to true.
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i000: Setting string variable 'WixBundleName' to value 'Metasequoia 4'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i000: Setting string variable 'WixBundleManufacturer' to value 'tetraface Inc.'
[1638:4A9C][2019-12-04T22:47:34]i000: Setting numeric variable 'WixStdBALanguageId' to value 1041
[1638:4A9C][2019-12-04T22:47:34]i000: Setting version variable 'WixBundleFileVersion' to value '4.7.2.0'
[1638:0600][2019-12-04T22:47:34]i100: Detect begin, 2 packages

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2019-12-04 22:52
[8462] Re: Ver4.7.2(32bit版)のセットアップに失敗 / Administrator
ログからは何が原因かはまったくわかりませんでしたが
・インストーラを再ダウンロードする
・アンインストール後にいったんOSを再起動する
・アンチウイルスソフトを使っているならインストール時に一時的にオフにする
といったあたりで解決しないでしょうか?
2019-12-05 10:33
[8463] Re: Ver4.7.2(32bit版)のセットアップに失敗 / mqouser
本日、再度インストールを試みたところ正常にインストールできました(昨日もアンインストール後にPC再起動を試みたんですが)。
ともあれ、お騒がせいたしました。
2019-12-05 22:46