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[10540] 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
Done [Question] Response
Visual C++20015-2019のインストールのところで
不明なエラーでインストールに失敗します。
Visual Studio2026西田からでしょうか
2026-02-14 17:02
[10541] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Administrator
Visual Studio 2026はまだ入れていないので、何か影響があるのかは確認しておりませんが、新しいバージョンが入っていても本来なら上書きされずスキップされるだけで問題はないはずで、そこでエラーが起こる場合はWindows Installerに関連する情報が一部壊れているなど色々な可能性が考えられます。

まずご確認いただきたいのが、Windowsのインストール済みのアプリの一覧の画面内に
[Microsoft Visual C++ ****** Redistbutable (x64)]
という項目があるはずですが(****の箇所はバージョンによって異なります)、そのバージョン(14.**.*****の箇所)はいくつになっていますか?
2026-02-14 18:01
[10542] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
Microsoft Visual C++ ****** Redistbutable (x64)
の******が20015-2019になっております。
これをインストールしようとしてるところで
メタセコイアのインストールに失敗し
エラー内容:原因不明です
と表示されます

>Visual Studio 2026はまだ入れていないので、何か影響があるのかは確認しておりませんが、新しいバージョンが入っていても本来なら上書きされずスキップされるだけで問題はないはずで、そこでエラーが起こる場合はWindows Installerに関連する情報が一部壊れているなど色々な可能性が考えられます。
>
>まずご確認いただきたいのが、Windowsのインストール済みのアプリの一覧の画面内に
>[Microsoft Visual C++ ****** Redistbutable (x64)]
>という項目があるはずですが(****の箇所はバージョンによって異なります)、そのバージョン(14.**.*****の箇所)はいくつになっていますか?
2026-02-14 18:22
[10543] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Administrator
>Microsoft Visual C++ ****** Redistbutable (x64)
>の******が20015-2019になっております。

そこではなく、さらにその横の「14.xx.yyyyyyy」のような形式のバージョン番号はいくつでしょうか?

あと、本当にVS2026を入れているのでしょうか?
VS2026を入れているなら、2015-2019という表記になっているのが非常に違和感があり、やはり何かおかしいような気がします。
2026-02-14 18:35
[10544] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
うまく言えないのでスクリーンショットを送りたいのですが、可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。

>>Microsoft Visual C++ ****** Redistbutable (x64)
>>の******が20015-2019になっております。
>
>そこではなく、さらにその横の「14.xx.yyyyyyy」のような形式のバージョン番号はいくつでしょうか?
>
>あと、本当にVS2026を入れているのでしょうか?
>VS2026を入れているなら、2015-2019という表記になっているのが非常に違和感があり、やはり何かおかしいような気がします。
2026-02-14 18:43
[10545] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
https://xfs.jp/4BTvSnus

上記URLを開くと「gamen.zip」というファイルがダウンロードできます。(firestrage:https://firestorage.jp/)を利用しました。

この中にスクリーンショットを入れました。
大変申し訳ありませんが確認していただけないでしょうか。


>うまく言えないのでスクリーンショットを送りたいのですが、可能でしょうか。
>よろしくお願いいたします。
>
>>>Microsoft Visual C++ ****** Redistbutable (x64)
>>>の******が20015-2019になっております。
>>
>>そこではなく、さらにその横の「14.xx.yyyyyyy」のような形式のバージョン番号はいくつでしょうか?
>>
>>あと、本当にVS2026を入れているのでしょうか?
>>VS2026を入れているなら、2015-2019という表記になっているのが非常に違和感があり、やはり何かおかしいような気がします。
2026-02-14 19:45
[10546] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
ログファイルの内容です。

_Installer.exe' to: 'C:\ProgramData\Package Cache\{612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}\Metaseq490e_x64_Installer.exe'
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:14]i320: Registering bundle dependency provider: {612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}, version: 4.9.0.5
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:14]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}, resume: Active, restart initiated: No, disable resume: No
[219C:0DC0][2026-02-14T19:47:14]i305: Verified acquired payload: vc_redist.x64.exe at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\vc_redist.x64.exe, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\7741A5CAD238CE3E4CA7756058F2A67A57FEE9D1\vc_redist.x64.14.29.30133.0.exe.
[219C:0DC0][2026-02-14T19:47:14]i304: Verified existing payload: X64 at path: C:\ProgramData\Package Cache\{C0EE36BF-0317-4949-B8B0-E2F0FAA136FE}v4.9.0.5\Metaseq490e_x64.msi.
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:14]i301: Applying execute package: vc_redist.x64.exe, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\7741A5CAD238CE3E4CA7756058F2A67A57FEE9D1\vc_redist.x64.14.29.30133.0.exe, arguments: '"C:\ProgramData\Package Cache\7741A5CAD238CE3E4CA7756058F2A67A57FEE9D1\vc_redist.x64.14.29.30133.0.exe" /install /quiet /norestart'
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:31]e000: Error 0xc0000005: Process returned error: 0xc0000005
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:31]e000: Error 0xc0000005: Failed to execute EXE package.
[4688:0DAC][2026-02-14T19:47:31]e000: Error 0xc0000005: Failed to configure per-machine EXE package.
[4688:0DAC][2026-02-14T19:47:31]i319: Applied execute package: vc_redist.x64.exe, result: 0xc0000005, restart: None
[4688:0DAC][2026-02-14T19:47:31]e000: Error 0xc0000005: Failed to execute EXE package.
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:31]i351: Removing cached package: vc_redist.x64.exe, from path: C:\ProgramData\Package Cache\7741A5CAD238CE3E4CA7756058F2A67A57FEE9D1\
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:31]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}, resume: None, restart: None, disable resume: No
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:31]i330: Removed bundle dependency provider: {612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:31]i352: Removing cached bundle: {612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}, from path: C:\ProgramData\Package Cache\{612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}\
[219C:2E04][2026-02-14T19:47:31]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{612518cc-ce07-4395-8f6d-2178c7b6de1b}, resume: None, restart initiated: No, disable resume: No
[4688:0DAC][2026-02-14T19:47:31]i399: Apply complete, result: 0xc0000005, restart: None, ba requested restart:  No


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2026-02-14 19:50
[10547] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Administrator
どうも話が正しく伝わっていないようで…

Windowsのアプリをアンインストールする際に呼び出す画面を開いてください。
Windows 11なら「設定 > アプリ > インストールされているアプリ」となります。
この中に[Visual C++ **** Redistributable (x64)]があるはずで、その横にバージョン番号が記載されているので、その番号を記載して下さい。

スクリーンショットも確認しましたが、手掛かりになる情報は何一つなく、ログもWindows Installerのものは複雑で解読不能のため、まずは上記のバージョン番号をお願いします。
2026-02-14 20:34
[10548] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
お手数かけて申し訳ありません。
明日返信いたします。


>どうも話が正しく伝わっていないようで…
>
>Windowsのアプリをアンインストールする際に呼び出す画面を開いてください。
>Windows 11なら「設定 > アプリ > インストールされているアプリ」となります。
>この中に[Visual C++ **** Redistributable (x64)]があるはずで、その横にバージョン番号が記載されているので、その番号を記載して下さい。
>
>スクリーンショットも確認しましたが、手掛かりになる情報は何一つなく、ログもWindows Installerのものは複雑で解読不能のため、まずは上記のバージョン番号をお願いします。
2026-02-14 20:40
[10549] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
https://xfs.jp/12p51vdi

上記URLを開くと「gamen2.zip」というファイルがダウンロードできます。(firestrage:https://firestorage.jp/)を利用しました。

この中にスクリーンショットを入れました。
大変申し訳ありませんが確認していただけないでしょうか。
何度もすみません。
2026-02-14 21:43
[10550] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Administrator
確認したところ、最新のランタイムがインストールされているようですので、Windows Installer関連を修復する必要がありそうです。

修復には管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、「sfc /scannow」「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」の2つのコマンドを実行してください。
具体的な手順は、他社様のサイトになりますがこちらのURLにわかりやすく記載されていますので、各ステップに沿って操作してください。
https://jp.easeus.com/knowledge-center/sfc-scannow-command.html

修復後、再度Metasequoia 4をインストールしてみてください。
それでも変わらない場合、
「Microsoft Visual C++ v14 Redistbutable (x64)」
をアンインストールし、
https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170#visual-c-redistributable-v14
からX64向けのランタイム(vc_redist.x64.exe)をダウンロードしてインストール後、再度Metasequoia 4をインストールしてみてください。
2026-02-16 09:51
[10552] Re: 最新バージョンがインストール出来ません / Tobari
お世話になります。
ご指示の通り
①「sfc /scannow」「DISM /Online /Cleanup-Image」の実行
②Microsoft Visual C++ v14 Redistbutable (x64)のアンインストール
③再起動
④Microsoft Visual C++ v14 Redistbutable (x64)の再インストール
⑤再度Metasequoia 4をインストール
をしたところ改善しませんでした。

②③⑤の手順でインストール出来ました。
最後に④をしました。

ご教示ありがとうございました。

2026-02-16 19:29