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[6071] ライセンスについて / 仲田 成子
対応済み [質問] 返信
昨年(2014年8月)にライセンスを購入して昨日PCをリカバリをしたためソフトを改めてインストールしたのですが
シリアル番号化パスワードが違うというメッセージが出ます。いくら打ち直しても「違う」と表示されます。
これは送られたライセンスをコピーして貼り付けたもので間違っているとは思えないのですが。どうすればよろしいのでしょうか?メールアドレスの変更は今年の8月に県外に転出したためプロバイダーが変わりアドレスも変更しました。




2015-10-17 15:03

途中の1件のメッセージを表示

[6076] Re: ライセンスについて / 管理者
このトラブルはほとんどのケースでは入力間違いか管理者権限がないかのどちらかとなりますが、
解決できない場合は弊社サポートまでメールにてお問い合わせください。
2015-10-19 14:44
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