Metasequoia BBS

[4734] Metasequoia 4.2.4(64bit) が起動しませんでした。 / 森

対応済み [不具合報告,起動] 返信

最新版をインストールして起動させたところ、スプラッシュウインドウとライセンス入力までは
行えたのですが、その後異常終了する現象に悩んでおります。
他に、以下の3つも試してみたのですが、同じような状態でした。
4.2.4 32bit版
4.2.3 64bit版
4.0.3 32bit版

アンインストール後、DirectXを最新にして、再度4.2.4 64bit版を試してみたのですが、ダメでした。なにか試せることなど、ありますでしょうか。

PC:Acer Verition X4610
OS:Windows7 Pro(64bit) SP1
CPU:i7-2600
MEM:8GB
GPU:Intel HD Graphics 2000　(2GB)

ファイル [crashlog.0728124125.txt]

2014-07-28 21:53

[4735] Re: Metasequoia 4.2.4(64bit) が起動しませんでした。 / 管理者

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dlumd64.dllというファイル内でエラーが起きているようですが、こちらでも初めて見るファイルなので詳細は分かりかねますが、
簡単に調べたところではDisplayLink社のドライバーソフトのようです。
USB経由で外部ディスプレイやプロジェクター等に接続する機器をお使いでしょうか？
こちらのドライバーソフトを最新版にアップデートするかアンインストールするかして試してみてください。

2014-07-29 09:54

[4736] Re: Re: Metasequoia 4.2.4(64bit) が起動しませんでした。 / 森

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>USB経由で外部ディスプレイやプロジェクター等に接続する機器をお使いでしょうか？
はい、LCD-8000UDというUSB接続のディスプレイを使用中です。
→http://www.century.co.jp/end/lcd8000ud.html

ドライバのアップデートなど試して見たいと思います。
また進捗あれば報告致します。

2014-07-29 11:43

[4737] Re: Re: Re: Metasequoia 4.2.4(64bit) が起動しませんでした。 / 森

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DisplayLink社のドライバーをアップデートしたところ、無事起動できるようになりました。

Ver.6.1.36484.0(2012/02/08) 起動しない
↓
Ver.7.6.56275.0(2014/07/09)　起動した

素早い対応ありがとうございました。 m(_ _)m

2014-07-29 12:04