Metasequoia BBS

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[7073] 右クリック 回転できない / yone2017
[質問] 返信
win10 home / Metasequoia 最新バージョン。
全てのtetrafaceフォルダーを削除後、再度最新バージョンをインストールしましたが、右クリックで回転できないのです。
何が悪いのでしょう?
申し訳ありませんが、アドバイスをお願いします。
2017-07-08 10:27
[7074] Re: 右クリック 回転できない / 追加 / yone2017
再度試すと回転できました。
暫く前から、出来たり出来なかったり、一定しないのです。
ビギナーの私には、原因が分からないのです。
2017-07-08 11:24
[7075] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
判然としませんが、思い当たる可能性を書いてみます。

1)そのときの画面のカメラの種類はどうなっていますか?
右クリック回転できるのは透視、平行のみで他は回転はできず、ホイール押し込みでの平行移動のみ可能です。
透視、平行以外のカメラはその方向にカメラの角度がセットされるのではなく、その方向から平行投影した描画がおこなわれるためです。

2)マウスの物理的な故障の可能性はありませんか?
マウスのボタンが接触不良、またはケーブルが断線しかけている可能性があります。
もしも他の機能でも右クリックが機能しないようなことがあればこの可能性を疑う必要があります。
2017-07-08 15:40
[7076] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
早々のアドバイスありがとうございます。

違うマウスで試しましたが、同様の症状です(動いたり、動かなかったりする症状)。
そこど、USB端子を疑い、マウスのUSBレシーバーを、別の端子に差し替えました。
問題なく動きました。
「よっしゃ」という感じ。

今朝、再度確認・・・回転しない!。

以前、ノート(Pana、Win8)でメタセコイヤを使い始めた時、最初は問題なかったようですが、Win10 Homeにアップデートした後、同じ症状が起き始めたような記憶があります(ちょっと記憶曖昧ですが)。
まさか、Win10との相性が良くない・・・なんて?

皆さん、このような症状出ないんですかね?
2017-07-09 08:54
[7077] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
マウスのドライバーを更新してみるのはどうでしょうか。
ドライバー関係の不具合の可能性が強そうなので電源設定から高速スタートアップを無効にしてみてください。
2017-07-09 13:14
[7080] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
追加です。
電源からUSBのセレクティブサスペンドも無効にしてみてください。
win10はドライバー関連の不具合が多いので困りものですね。
2017-07-09 19:29
[7083] Re: 右クリック 回転できない / 管理者
弊社でも同様のトラブルについては確認したことがないので何ともわかりませんが、問題がハード・OS側なのかソフト側なのかを切り分けるため、動作がおかしくなった時点で他のアプリで右ボタンドラッグが効くかご確認いただければと思います。

例えばエクスプローラでファイルを右ボタンドラッグするとショートカットの作成を含むメニューが表示されるので、それで確認できると思います。
2017-07-10 15:15
[7085] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
度々、ありがとうございます。
本当に助かります。
右クリックで回転しないと、不便で仕方がありません。

高速スタートアップを無効にしました。
2つある、無線マウスの両方共、同じ症状が出ましたが、主に使っているマウスのドライバーの更新をしました。
USBのセレクティブサスペンドも無効にしました。

発生は、かなり、いえ、相当減りました。
PCの電源を入れ、アプリを立ち上げ、最初は動かなくても、暫く後、動くようになりました。
かなりの改善です。
ありがとうございました。

以降の症状は、管理者氏へのお返事に記します。
2017-07-10 22:22
[7086] Re: 右クリック 回転できない / まじかる☆しげぽん
有線マウスを誰かに借りるかして試してはどうでしょうか。
原因究明するのにどこが問題があるのか、切り分けていったらいいかと。

2017-07-10 22:26
[7087] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
管理者様、ありがとうございます。
お手数をお掛けします。

問題発生時に、エクスプローラ等でファイルを右ボタンドラッグした場合ですが、機能しました。
極極、稀に、マウスの3ボタン全てが機能しなくなった時には(1度だけです)、エクスプローラでの右ボタンも機能しませんでした。

当PCがおかしいのではと思い、詮索結果に従って、「システムファイルチェッカー」でチェック(sfc /scannow)してみましたが、問題はありませんでした。
(これが適当であるかどうかは、私には良く分かりませんが・・)

暫く前に、長時間にわたる、Winの自動更新プログラム終了後から、アプリによって、安定性が悪くなったような気がしていますが・・・。

参考までに、現在、mqouserさんのアドバイスで、相当快適になっております。

すいません。
宜しくお願い致します。
2017-07-10 22:37
[7088] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
>有線マウスを誰かに借りるかして試してはどうでしょうか。
>原因究明するのにどこが問題があるのか、切り分けていったらいいかと。
>
有難うございます。
書き忘れていましたが、有線トラックボールで確認しましたが、同様でした。
2017-07-10 22:39
[7089] Re: 右クリック 回転できない / まじかる☆しげぽん
複数の入力デバイスで現象が起きてるとすると、それらすべてに影響を与えている何かがあるということなので、常駐ソフトを最小限にしてみてはどうでしょうか。
ウィルスチェック等もすべてオフにしてみてください。
2017-07-10 22:45
[7091] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
>暫く前に、長時間にわたる、Winの自動更新プログラム終了後から、アプリによって、安定性が悪くなったような気がしていますが・・・。
履歴が残っていればですが、コントロールパネル->セキュリティとメンテナンス->信頼性履歴の表示で更新された要素を見ることができます。
そのときの更新がクリエイターズアップデートであればドライバーの再インストールが行われているはずなのでドライバー関連の不具合であれば原因の候補をかなり絞れると思います。
2017-07-10 23:27
[7092] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
失念していたので追加です。

やってみてほしいことです。
右クリックが利かなくなった時間を記録しておいてください。
コントロールパネル->管理ツール->イベントビューアーでその時刻のログを漁ってみてください。
カスタムビューの管理イベント、windowsログのapplicationかシステムあたりの項目に何か記録されていれば原因を特定できるかもしれません。

この方法は金銭的な負担が発生するかもしれませんし、的外れな指摘になるかもしれません。
マウスとPCのUSBプラグの間にセルフパワータイプのUSBハブ(コンセントにアダプターを挿すタイプです)を挟んで接続してみてください。
経年劣化等でPCのUSBから規格通りの電力が供給されておらず動作が不安定になっているかもしれません。
2017-07-11 02:19
[7093] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
管理者様、アドバイスを頂いた皆様。
初歩的な質問で、時間やスペースを割いて頂き、感謝しております。

mqouserさんのアドバイスでかなり頻度は下がりましたが、発生そのものは消えません。
また、イベントビューアーで、windowsログのapplicationと、システムの項目をチェックしましたが、直接、原因を特定できそうなものは無さそうでした。
エラーは、結構ありましたが、皆さんが、よく遭遇しているものでした(ネットで確認)。
また、この辺りになりますと、私のスキルでは良く分からないというのが正直な所です。

無線マウス2個、有線マウス、トラックボール各1個。
PCケース、及びモニターのUSB端子でのチェックを行いましたが、右クリックの不都合は変わりません。

そこで、思いついたのがカスタマイズ。
ALT+右
ALT+中
ALT+左
を全て、視点の回転に変更しました。

結果は・・・

右クリックだけで視点回転しない場合でも、「ALT+左」は、ほとんどの場合、機能するということが判りました。

続きを表示...
2017-07-12 22:50
[7094] Re: 右クリック 回転できない / まじかる☆しげぽん
一応確認してみてほしいのですが、メタセコイア以外のソフトウェアでは右クリックは動作するでしょうか?
他の画像編集ソフトやBlenderなどの3Dモデリングツールでなんでもいいですが、メタセコイアのみで発生しているのかを確認してみてほしいです。
2017-07-12 23:12
[7095] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
主に、GIMP、RawTherapeeを使っていますが、現在まで右クリックが効かないということはありませんでした。
同じタイミング(メタセコイヤで右ボタンが効かない時)で確認したのは、エクスプローラーです。
2017-07-12 23:52
[7096] Re: 右クリック 回転できない / まじかる☆しげぽん
以下の項目行って改善されないか見てみてください

・ノートPCとのことでトラックパッドを無効にする
あらゆる入力デバイスで不具合が出ている状態なので、ノートPCだとするとトラックパッドに不具合が出ている可能性があります。
トラックパッドを無効にしてみて下さい。
もしくは、トラックパッドで右ドラッグするとどうなるか確認してみてください。
https://www.iscle.com/web-it/win10-mouse.html
https://www.imamura.biz/blog/25409

・互換モードでWindows8、7で動作させてみる
Metaseq.exeを右クリックし、プロパティを開き互換性タブで互換モードからWindows8、7モードで試してみて変化が無いか確認してもらえるでしょうか。

・すべてのドライバを最新に更新
Driver Boosterというツールで一括で更新できます。
念のために復元ポイントを作成しておいた方がいいです。
http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/driverboost/

・上記に書いた、常駐ソフトをすべて終了してみる
タスクトレイの常駐ソフトをすべて終了して試してみてください。


続きを表示...
2017-07-13 02:02
[7097] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
>全てのtetrafaceフォルダーを削除後、再度最新バージョンをインストールしましたが、右クリックで回転できないのです。
基本的な確認ですが設定ファイルの完全初期化はしたでしょうか。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\tetraface\Metasequoia4\Metaseq.setting.xml
通常であれば上記のパスにあるファイルを捨ててからメタセコイアを起動してみてください。
まれにですが、設定ファイルに初期化ボタンを押しても初期化されない項目があるらしく、それが原因で動作が悪くなることがあります。
このファイルはメタセコイアをアンインストールしても残っているものなので、設定ファイルに起因するものであればこのファイルを捨てずに再インストールしても同じ不具合が発生します。

複合要因で発生しているような気がするので、現時点での不具合の発生状況はどうなっているのでしょうか。
2017-07-13 22:25
[7098] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
全て削除したはずですが、念のため再度やってみました。
そして、新規インストール。
状況は同じでした。
正常に視点回転するときもあり、しない時もあり・・・
最初は回転しても、途中から回転しなくなったり・・・

前回と同様に、環境設定、ALT+左ボタンで視点回転が機能しますので、それで代用するしかありません(助かりますが・・)。
ALT+右ボタンは、機能しません。
ALT+中ボタンは、機能します。

このような状況です。
申し訳ありません、「まじかる☆しげぽん」さんのアドバイスは、私には少し荷が重いので、後程トライする予定です。
2017-07-15 09:26
[7099] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
対策してからはメタセコイアでだけ不具合が発生しているということでしょうか。
手間になりますが、一度完全にアンインストールしてから
1)メタセコイアのインストーラーをプロパティから全般->セキュリティ->ブロックの解除をオンにします。
2)インストーラーを右クリックして管理者として実行でインストール開始。
この方法でインストールしてみてください。
特定のプログラム、スクリプトの動作がOSの保護機能で妨害されているかもしれません。
2017-07-15 18:02
[7100] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
御手数をお掛けしています。
よく分からないのですが・・・

対策してからはメタセコイアでだけ不具合が発生しているということでしょうか。
対策の意味がよく分かりませんが、メタセコイヤだけのようです。
(行った対策としては、\Metaseq.setting.xml を削除後、再インストールです)

-------------

プロパティから全般->セキュリティ->ブロックの解除
「ブロックの解除」が見当たりません。

ちなみに、
グループ名またはユーザーは、以下の3つで、全て許可にチェックが入っています。

system
Administrators
自分のアカウント

---------------

アンストーラーを右クリックして管理者として実行でインストール開始。
「管理者として実行」がありません。
2017-07-16 09:01
[7101] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
おそらくですが、使用しているアカウントに管理者権限がないのではありませんか。
アカウントの種類が標準ユーザーになっていたら管理者に変更してログインしてから実行してみてください。

以下のリンクを参考に設定してみてください。

Windows 10で、ダウンロードしたファイルのブロック設定を解除する
ttp://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1603/11/news050.html

アプリケーションを管理者権限で実行する方法
ttps://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/230789.html
2017-07-16 13:47
[7103] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
>「管理者として実行」がありません。
こちらが勘違いしていました。それで正常です。

ちょっと私の知識では手詰まりですね。メタセコイアでだけ現象がでているのでメタセコイア側に限定された条件で発生する何らかの不具合があるように思えるのですが。
使用しているマウスのメーカと製品の型番は何でしょうか。掲示板を見ている他の方や公式の側で対応できるかもしれません。
残念なことですが、次善の策としてショートカットキー[A]でカメラをマウス左ボタンを押した状態で動かすと回転できるようになります。
右クリックによる回転と大差ない使用感で操作できると思います。アクセス性と操作性で劣りますが、3D画面右上の回転アイコンからもカメラを回転できますので代用になるかと思います。

右クリックでカメラを動かせなくなったときに試してほしいことですが、3D画面の右上の表示ボタン->視点パネル->初期化で動かせる状態に戻るか試してみてください。
対症療法ではありますが描画関係の不具合はこの方法で解消することがあります。
2017-07-16 23:38
[7104] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
mqouserさんにのアドバイスに関し、時系列で報告致します。
この様な部分は(下記部分)、私には馴染みのない所でしたので、認識不足、間違いがある可能性があります。

メタセコイアのインストーラーをプロパティから全般->セキュリティ->ブロックの解除をオンにします。

ブロックの解除ボタンはありませんでしたが、グループ名またはユーザー(ローカルアカウントを含む)は、全てアクセス許可になっていました。
よって、「ブロックの解除をオン」状態だと思います。

コントロールパネル -> ユーザーアカウントを見ると、ローカルアカウントが管理者になっていました(注:ここが問題)。

そして、やっと気が付きました。

ディスクトップ上の、メタセコイヤアイコンを右クリックすると、「管理者として実行(A)」があること、にです。

メタセコイヤの通常実行では、相変わらず視点回転が出来ない状況が発生。
その時、一旦終了し(リセット等なしでも)、「管理者として実行(A)」すると、正常に回転できました。

何度か確認して見ましたので、大丈夫だと思います。

------------------

続きを表示...
2017-07-17 11:25
[7107] Re: 右クリック 回転できない / まじかる☆しげぽん
>メタセコイヤの通常実行では、相変わらず視点回転が出来ない状況が発生。
>その時、一旦終了し(リセット等なしでも)、「管理者として実行(A)」すると、正常に回転できました。

一部環境では、管理者として実行しないと右クリックに不具合があるという感じのようですね。
管理者として実行しなくても正常に動作するように対応してもらいたいですね。
2017-07-18 20:59
[7108] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
>>メタセコイヤの通常実行では、相変わらず視点回転が出来ない状況が発生。
>>その時、一旦終了し(リセット等なしでも)、「管理者として実行(A)」すると、正常に回転できました。
>
>一部環境では、管理者として実行しないと右クリックに不具合があるという感じのようですね。
>管理者として実行しなくても正常に動作するように対応してもらいたいですね。

まじかる様。度々のアドバイスありがとうございました。
感謝しています。
右クリックだけが出来ないんですよね。
おっしゃるように、管理者実行じゃなくても作動して頂けると助かりますね。結構使いますし(私だけ?)。

2017-07-18 21:40
[7109] Re: 右クリック 回転できない / 管理者
管理者権限がマウスの動作に影響しているのは普通有り得ないことで、システム(ドライバ含む)やハードウェア自体の損傷くらいしか可能性を挙げることはできませんが、もし管理者権限で改善するのが正しければデスクトップ上のアイコンを右クリックして「プロパティ」を開いて常に管理者権限で起動するよう設定してください。

アプリケーション側ではドライバからの情報を受け取っているだけですので、何か対処できることはありません。再現もできないので対策を検討することもできないのです。
2017-07-19 20:08
[7110] Re: 右クリック 回転できない / まじかる☆しげぽん
管理者として実行で問題が解決されていますが、流れの中で試してないのが一つあったので試してみてほしいです。

すでにインストールされてるメタセコをアンインストールした後、

C:\Program Files\tetraface\Metasequoia4\
インストーラーでは上記のようにProgram Filesにインストールされますが、下記のようにC:\直下にインストールしてみてください。

C:\Metasequoia4

権限による問題なら、もしかしたら解決する可能性もあります。
また、それと合わせてZIP版をダウンロードして同様に上記の階層にインストールしてみて下さい。

質問主さんの環境でProgram Filesにインストールすることで、管理者権限で実行しないと何か右クリックに関連するものが正常に動作していないのかもしれません。

ちなみに、私の環境では特に管理者として実行しなくても正常には動いてます。
なので何かしらの環境依存の問題でしょうね…。

2017-07-20 03:22
[7111] Re: 右クリック 回転できない / まじかる☆しげぽん
ZIP版はこちらにあります。
http://www.metaseq.net/jp/download/3/
2017-07-20 05:45
[7112] Re: 右クリック 回転できない / mqouser
アンチウィルスのヒューリスティックやサンドボックスで妨害されているかもしれませんね。
勝手にサンドボックスに突っ込まれていないか、ブロックリストに登録されていないかそのあたりの設定をチェックしておいたほうがいいかもしれません。
2017-07-20 23:36
[7132] Re: 右クリック 回転できない / yone2017
申し訳ありません。少し時間があいてしまいました。
「まじかる☆しげぽん」のアドバイス(下記)でも、改善されませんでした。

C:\直下にインストールしてみてください。
合わせてZIP版をダウンロードして同様に上記の階層にインストールしてみて下さい。

解決方法は、「管理者権限での実行」か、「A+左クリック」だけです。
私の能力では、この方法で対処するしかありませんし、使えるだけ良いかという所です。

「mqouser」のご指摘の部分ですが、
「ブロックリストに登録されていないかそのあたりの設定をチェックしておいたほうがいいかもしれません。」
色々調べましたが、私には良く分かりません。すいません。
2017-07-30 14:40