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[9980] 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 小林
対応済み [不具合報告] 返信
4.8.7b(64bit)を起動し、何らかの操作をするとコンピュータがフリーズします。
クラッシュログは制作されません。

windows10 64bit
グラフィックボード NVIDIA RTX A4000
2024-05-26 14:31
[9981] Re: 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 管理者
フリーズするのはアプリ単体ではなくPCまるごと全体なのでしょうか?
そうなるとソフト側ではなく、ハードウェアやOS、ドライバ側に問題がある可能性が出てきます。
GPUのドライバは最新にしていますか?NVIDIAのサイトを確認し、もし古いバージョンのままでしたら、最新のドライバーを入れてください。

それから、4.8.7aなど少し古いバージョンでは問題なかったのでしょうか?
2024-05-27 11:54
[9982] Re: 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 小林
>フリーズするのはアプリ単体ではなくPCまるごと全体なのでしょうか?
はい、PCまるごと全体です。
マウスもキーボードも受け付けません。

>GPUのドライバは最新にしていますか?NVIDIAのサイトを確認し、もし古いバージョンのままでしたら、最新のドライバーを入れてください。
GPUドライバの最新化もしました。しかし同症状でした。

>それから、4.8.7aなど少し古いバージョンでは問題なかったのでしょうか?
はい、4.8.7aは問題なく稼働しています。


当分は4.8.7aを使用していきます。他の方から問題の報告が来ていなければ、私の環境の個別症状になりますね…
一応報告だけさせて頂きました。
2024-05-27 13:20
[9983] Re: 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 管理者
4.8.7bでのみ起きているでしたら、新しく追加された遮蔽表示がトリガーとなっている可能性も考えられますが、ご利用されているのはStandardとEXどちらでしょうか?

Standard版では遮蔽表示は利用できないので関係ないはずですが、もしEX版をご利用でしたら初期状態でがオンになっています。
起動するところまでは問題ないのでしたら、ビュー上部の「表示」から遮蔽をオフにしたら、その後に他の操作を行うとどうなるでしょうか?
2024-05-27 20:03
[9984] Re: 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 小林
>4.8.7bでのみ起きているでしたら、新しく追加された遮蔽表示がトリガーとなっている可能性も考えられますが、ご利用されているのはStandardとEXどちらでしょうか?
>
>Standard版では遮蔽表示は利用できないので関係ないはずですが、もしEX版をご利用でしたら初期状態でがオンになっています。
>起動するところまでは問題ないのでしたら、ビュー上部の「表示」から遮蔽をオフにしたら、その後に他の操作を行うとどうなるでしょうか?
使用しているのはEX版です。
起動後、遮蔽をOFFにすると遮蔽の表現はなくなりますが、何か操作する(ビューの回転など)するとPCがフリーズします。
2024-05-28 09:06
[9985] Re: 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 管理者
>起動後、遮蔽をOFFにすると遮蔽の表現はなくなりますが、何か操作する(ビューの回転など)するとPCがフリーズします。

オフにしても同じ症状となりますと、遮蔽は関係ないとなりますが、そうなると手がかり乏しく提示できる解決策がありません。
ご不便おかけしますが、しばらく4.8.7aのままご利用ください。
2024-05-28 15:27
[9992] Re: 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 管理者
別の方からも同様の報告があり、粘り強く調査したところ、フリーズの要因がわかりましたので、Ver4.8.7cとして修正版をリリースしました。
もしまだこちらをご覧になられていたら、修正版をお試しいただいた上で、問題が解決されたかどうか一言でもご報告いただけると大変助かります。
何卒よろしくお願いいたします。
2024-05-30 20:59
[9993] Re: 最新の4.8.7bで必ずフリーズします。 / 小林
4.8.7cをインストールしました。

まだ簡単に操作しただけですが、問題なく稼働しています。
対応して頂き、誠に有難うございました。
2024-05-31 08:56